LOS SEGUROS ADOPTARAN UN LENGUAJE COMPRENSIBLE PARA TODOS

09.05.17
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Las compañías aseguradoras quieren dar un paso adelante adoptando un vocabulario más sencillo y coloquial en las relaciones con sus clientes de tal forma que todo el mundo pueda comprender sin dificultad la terminología del mundo del seguro.

Las compañías son las primeras interesadas en facilitar esta tarea para que los clientes conozcan en todo momento qué se contrata y qué no... qué queda cubierto y qué no en caso de producirse una contingencia.

De esta manera se usarán términos comunes como precio en lugar de prima, póliza por contrato... y se facilitará que los clientes entiendan conceptos como tomador, cobertura.

Esa claridad se extenderá tanto dentro de las compañías como en sus páginas web o apps, para simplificar los contratos como la información a proporcionar y así todos ganaremos con ello.